社長ブログ | TKプランニング

『家造り』いろいろなんです

住宅業界に身を置いて18年。

 

建て終わったら「サヨナラ」が

常識みたいなおかしな業界。

 

ある会社は、

完成後、お客様からの指摘に、

「気になるなら自分で直して」

そんな、信じられないことも

普通に起こってるんですよ。

 

新築後、

10年、20年経って、

「リフォームしなくちゃ」って

ことになった時、

新築した会社に頼めるのが

1番いいと思うんですが、

そうじゃないケースが多いらしい。

 

悲しい話ですね。

 

ウチの場合、

「ご縁」あって巡り会えた人。

ズーッとお付き合いしたいです。

家のこと、

何かあれば飛んで行きます。

私だけじゃなく、

会社のみんなでやってます。

これも『家造り』の1つ。

 

新築後、

10年、15年経って

メンテナンスやリフォームの

声を掛けてもらえるかどうか、

お客様からの評価でしょ。

 

「TKさん、庭を駐車場にしたいんだけど」

嬉しい言葉です。

 

「お風呂を新しくしたいな」

嬉しい言葉です。

 

 

「小さな工事でゴメンね」

とんでもない。

お声掛けして

いただけるだけで幸せです。

 

ウチの家造りは、

完成後もズーッと続いてます。

 

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