社長ブログ | TKプランニング

考えが甘いんだな

昨日は『重み』の話をしましたが、

そんな業者の理論にはホトホト・・・

 

お客様は『モノ』扱いですから。

常に自分本位の考え方で、それを

正当化する頭にはあきれてしまいます。

 

「それってあなたの考え、

それとも会社の方針なの?」

悪びれることもなく、

うん・・・・

いろいろと考えさせられました。

自分自身をね。

俺はそんな気持ちは持ってない、

と思っていましたが、そんな軽い

人間に出会ってしまうということは、

自分にも甘さがあるんじゃないか。

 

土地を購入する、

家を建てる、

っていうお客様の覚悟を

自分は本当に理解してるんだろうか。

 

小さなことでも聞き逃さず、見逃さず

お客様の思いを形にするのが使命。

全て100%実現するのは無理だとしても

「見落とさないぞ!」の気持ちは常に

持っていたいもの。

キレイごとじゃなくね。

 

まだまだ甘いな。

みなさんに鍛えてもらわなくちゃ。

お客様の覚悟に対して失礼のない

気持ちを持つために。